রেফারেন্স

md88-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী, ডেটা গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিশ্চিত করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তা নীতিখেলোয়াড়ের অধিকার ও দাবিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
md88 md88-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
যোগাযোগ এবং সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্ন এবং সমর্থন চ্যানেল

আপনার যদি md88-এর নীতি, আপনার অধিকার বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সহায়তা সারাদিন খোলা থাকে। ঢাকা এবং অন্যান্য…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন বাংলায়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, নীতি সম্পর্কে তথ্য এবং…
ইমেইল এবং নথি স্থায়ী রেকর্ডের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার দাবি, ডেটা অনুরোধ বা নীতি ব্যাখ্যা লিখিতভাবে জিজ্ঞাসা…
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব পোর্টালে গোপনীয়তা সেটিংস খুঁজুন। ডেটা ডাউনলোড, যোগাযোগ পছন্দ এবং…
আপনার ডেটা এবং সুরক্ষা

ডেটা পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং গ্রাহক অধিকার

md88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালানো এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় মেয়াদ ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য নিয়ন্ত্রক মেয়াদ অনুযায়ী থাকে।

কুকি এবং ব্রাউজার সেটিংস

আমরা আপনার পছন্দ এবং সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য শেয়ার করা হয়। আমরা বিনোদন, বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস যেকোনো সময় আপডেট করুন। ইমেইল, ফোন, ঠিকানা পরিবর্তন করুন এবং প্রোফাইল তথ্য পরীক্ষা করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভিযোগ

যদি আপনি আমাদের নীতি বা সেবা নিয়ে অসন্তুষ্ট থাকেন, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেই এবং সমাধান খুঁজি।

আইনি এবং নীতি প্রশ্নাবলী

আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশ বা একটি সমর্থিত অঞ্চলে থাকতে হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। আমরা বৈধ ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অর্থায়নে ব্যবহার করা পরিচয় যাচাই করি।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য থাকে।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযুক্ত থাকি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে যায় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের জানান। বিস্তারিত বর্ণনা করুন এবং যদি সম্ভব হয় স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রতিবেদন গ্রহণ এবং তদন্ত করি।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে লক করি এবং যাচাইকরণ শুরু করি। অননুমোদিত লেনদেন বিপরীত করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ করা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ ৫-৭ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মোছা যায় তবে নিয়ন্ত্রক রেকর্ড ধরে রাখা হয়।